Cómo capacitar mejor: entrenamiento mezclado

El desarrollo de sistemas para la capacitación de personal a través de Internet ha venido a revolucionar la forma en que pequeñas y medianas empresas entrenan a su personal, siendo accesibles prácticamente para cualquier tamaño de empresa. Esto ha permitido ahorrar gastos de traslados, hospedaje, pago a instructores, materiales impresos y salas de capacitación, entre otros, sin mencionar el tiempo que le destina el personal clave a la impartición de cursos de inducción o cursos de capacitación tradicionales. Sin embargo, existen muchos gerentes y directivos que desconocen este tipo de sistemas y continúan realizando esfuerzos que representan gastos innecesarios y muy poco eficientes.

¿Qué es el entrenamiento mezclado?

 El entrenamiento semipresencial (en inglés: Blended training) es el aprendizaje facilitado a través de la combinación eficiente de diferentes métodos de impartición, modelos de enseñanza y estilos de aprendizaje. Normalmente, involucra la utilización de recursos virtuales y recursos presenciales. Las ventajas que tiene la capacitación virtual sobre la presencial son las siguientes:

• La persona puede aprender a su propio ritmo. 
• Pueden ver una y otra vez el video hasta entender, sin sentir que hacen perder el tiempo a alguien. 
• No se siente vergüenza por no entender un concepto nuevo la primera vez.
• Mas sentidos están combinados (audio, video, textos, imágenes) y no sólo unos cuantos recursos.
• Está comprobado que la capacitación mezclada es más efectiva que la tradicional.

 Por todos estos factores, las principales empreas del mundo están utiizando este tipo de programas para capacitar a su personal.

¿Invertir en capacitación es rentable?

Es importante hoy en día tomar en cuenta que el consumidor es quien dibuja la pauta de los procesos comerciales, y los colaboradores de todas las líneas del pipeline ahora se han convertido en agentes generadores de intenciones de compra, donde el consumidor toma la decisión de compra en el momento y en la forma que tenga más a la mano.

Inicialmente había que alentar a las empresas a emprender programas de capacitación y emprendimiento, y después justificar las evidencias de aprendizaje obtenidas para tomar la decisión de seguir o cortar los programas de formación al personal, sin embargo, hoy en día son las mismas empresas las que han empezado a promover el desarrollo y el perfeccionamiento del personal, sabiendo que la competencia es cada ves más versátil y el consumo se torna más complejo.

Las principales ventajas son que las empresas lograron incrementar su productividad, fomentar la lealtad entre sus trabajadores, y obtuvieron prestigio de ser reconocidos como entidades habilitadas laboralmente.

Es momento de dejar atrás la idea de que la formación es un gasto más. El enfoque de hoy no sólo se hace pasar por una inversión, sino como un elemento que afectará directamente el futuro y la supervivencia de una empresa. El mercado ofrece opciones que se ajustan a los bolsillos de los empresarios y la tecnología lo hace más alcanzable como el caso específico de la capacitación a distancia a través de plataformas de e-learning.

¿Qué hacemos en Grupo BFX?

En Grupo BFX hemos desarrollado Documéntalo, un sistema diseñado para crear tu propio centro de capacitación virtual. Además en nuestro trabajo consultivo participamos en el desarrollo de materiales de capacitación corporativa para diferentes puestos dentro de la organización, entregando como resultado una solución completa. Si quieres saber más al respecto por favor contáctanos utilizando la forma a tu derecha.